Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 7mmm

Điều 1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "7mmm" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 7mmm và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 7mmm.net.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 7mmm.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 7mmm.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp bởi 7mmm, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, đá gà, nổ hũ, đua xe và các hình thức giải trí khác.
• "Giao dịch": Chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 7mmm.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 7mmm từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, tại mọi thời điểm.

Điều 2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7mmm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 7mmm nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 7mmm.

7mmm có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Điều 3Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 7mmm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi khoản thưởng.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 7mmm của mình.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chủ tài khoản phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7mmm qua Zalo hoặc Telegram.

Điều 4Nạp Tiền & Rút Tiền

7mmm hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 7mmm. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 2 giờ.
• 7mmm có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

7mmm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 7mmm có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Điều 6Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại 7mmm – bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, đua xe và các hình thức giải trí khác – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 7mmm được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 7mmm có quyền hủy bỏ vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 7mmm trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 7mmm:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 7mmm có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8Chơi Có Trách Nhiệm

7mmm cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen giải trí:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi người dùng đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng để nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 7mmm qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7mmm không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 7mmm.

Trách nhiệm tối đa của 7mmm trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10Chấm Dứt Tài Khoản

7mmm có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 7mmm. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 11Thay Đổi Điều Khoản

7mmm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 7mmm.net. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7mmm sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Điều 12Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 7mmm vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 7mmm.official
• Telegram: @7mmm_support

Đội ngũ hỗ trợ 7mmm hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.